Form đăng nhập
Desktop hiển thị form nằm bên trái với kích thước lớn, mobile xếp dọc toàn màn hình. Cả hai dùng hai ô nhập tên người dùng và mật khẩu, nút xác nhận màu xanh và link quên mật khẩu.
Chúng tôi giữ trang đăng nhập sạch sẽ với hai ô nhập tên người dùng và mật khẩu, nút xác nhận và đường link khôi phục nếu bạn...
Hệ thống của chúng tôi kiểm tra tên người dùng và mật khẩu bạn nhập với cơ sở dữ liệu tài khoản, sau đó tạo phiên làm việc mới và chuyển bạn vào trang chủ. Nếu tài khoản có bật xác thực hai bước, bạn sẽ thấy màn hình thứ hai yêu cầu mã từ ứng dụng authenticator hoặc tin nhắn SMS.
Mỗi phiên đăng nhập kéo dài sáu giờ trên desktop và hai giờ trên di động để bảo mật; sau đó bạn sẽ cần nhập lại thông tin. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập trong phần lịch sử tài khoản để bạn xem lại khi cần.
Khi bạn vào lobby, thanh chip nạp tiền nằm phía trên cùng với ba lựa chọn địa phương. Chúng tôi kết nối trực tiếp với cổng thanh toán...
Chúng tôi chuẩn bị ba kênh để bạn liên hệ nhanh nếu không vào được tài khoản. Nhóm hỗ trợ trực tuyến hoạt động suốt ngày và trả lời trong năm phút khi bạn mô tả vấn đề. Email và số điện thoại nằm trong footer để bạn gửi yêu cầu chi tiết hơn. Mỗi kênh ghi lại lịch sử trao đổi nên bạn không phải nhắc lại thông tin khi liên hệ lần thứ hai.
Cửa sổ chat nằm góc dưới bên phải trên mọi trang, kết nối bạn với nhân viên trong năm phút. Họ truy cập hồ sơ tài khoản để xác minh danh tính và giải quyết vấn đề đăng nhập ngay trong cuộc trò chuyện.
Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đăng nhập, kèm ảnh chụp màn hình nếu cần. Chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ với hướng dẫn cụ thể hoặc link khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu.
Số điện thoại hỗ trợ hoạt động từ 8 giờ sáng đến nửa đêm mỗi ngày. Nhân viên xác minh danh tính qua ba câu hỏi bảo mật rồi hướng dẫn bạn reset mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản qua điện thoại.
Chúng tôi mã hóa mọi yêu cầu đăng nhập bằng SSL 256-bit để dữ liệu không bị chặn trên đường truyền. Mật khẩu được băm với thuật toán bcrypt trước khi lưu...
Mọi gói dữ liệu từ trình duyệt đến máy chủ chúng tôi được bọc trong lớp TLS 1.3, nghĩa là hacker chặn mạng chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa thay vì tên đăng nhập và mật khẩu thật.
Chúng tôi chạy mật khẩu qua hàm băm một chiều với muối ngẫu nhiên, lưu kết quả vào database. Khi bạn đăng nhập, hệ thống băm lại chuỗi bạn nhập và so khớp với giá trị đã lưu.
Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và múi giờ. Bạn xem danh sách trong phần bảo mật để phát hiện phiên lạ và đăng xuất từ xa nếu cần.
Nếu hệ thống thấy đăng nhập từ quốc gia hoặc thiết bị chưa từng dùng, email cảnh báo được gửi ngay. Bạn click link xác nhận nếu đó là bạn hoặc link khóa tài khoản nếu không phải.
Bật tính năng này trong cài đặt để bắt buộc mã sáu chữ số từ Google Authenticator hoặc SMS sau khi nhập đúng mật khẩu. Kẻ tấn công không vào được dù có mật khẩu nếu thiếu mã thứ hai.
Phiên desktop hết hạn sau sáu giờ không hoạt động, phiên di động sau hai giờ. Khi hết hạn, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu bạn nhập lại thông tin để tạo phiên mới an toàn.
Chúng tôi giữ quy trình đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị: hai ô nhập, một nút xác nhận và link khôi phục. Giao diện desktop hiển thị form đăng nhập...
Desktop hiển thị form nằm bên trái với kích thước lớn, mobile xếp dọc toàn màn hình. Cả hai dùng hai ô nhập tên người dùng và mật khẩu, nút xác nhận màu xanh và link quên mật khẩu.
Desktop giữ phiên sáu giờ, mobile hai giờ. Sau khi hết hạn, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu bạn nhập lại thông tin để tạo phiên mới với token bảo mật khác.
Desktop hiển thị màn hình thứ hai yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng authenticator. Mobile mở ứng dụng authenticator trong tab khác, bạn sao chép mã và dán lại vào i350 để hoàn tất.
Desktop cho phép trình duyệt lưu mật khẩu nếu bạn chọn, mobile cũng vậy nhưng khuyến nghị dùng trình quản lý mật khẩu như Bitwarden vì bàn phím ảo dễ gõ sai.
Cả hai thiết bị xác thực trong vòng một giây nếu mạng ổn định. Desktop kết nối qua cáp hoặc Wi-Fi nên ít bị gián đoạn hơn mobile dùng 4G khi di chuyển.
Desktop mở lobby toàn màn hình với sidebar trái chứa danh mục game. Mobile chuyển đến trang chủ thu gọn, bạn vuốt để xem thêm hoặc dùng menu hamburger góc trên.
Nếu bạn tích ô ghi nhớ, desktop lưu cookie thiết bị trong ba mươi ngày, bỏ qua xác thực hai bước lần sau. Mobile lưu cookie ngắn hơn—bảy ngày—vì rủi ro mất máy cao hơn.
Chúng tôi tập trung vào tốc độ xác thực, giao diện sạch không quảng cáo xen kẽ và khả năng khôi phục tài khoản nhanh khi...
Trang đăng nhập chỉ nặng 120 KB bao gồm logo, form và script xác thực. Trình duyệt tải xong trong nửa giây trên mạng 4G, cho phép bạn nhập thông tin ngay mà không đợi spinner quay.
Chúng tôi bỏ banner quảng cáo, slideshow và popup khỏi trang đăng nhập. Bạn chỉ thấy hai ô nhập, nút xác nhận màu xanh, link khôi phục và logo i350 phía trên để tập trung hoàn toàn vào việc vào tài khoản.
Sau khi bạn nhập email và click yêu cầu khôi phục, hệ thống gửi thư chứa link reset trong hai phút. Link có hiệu lực mười lăm phút, mở trang đặt mật khẩu mới mà không cần nhập mật khẩu cũ.
Nếu tên đăng nhập sai, hệ thống hiện thông báo 'Tên người dùng không tồn tại'. Nếu mật khẩu sai, bạn thấy 'Mật khẩu không khớp, còn ba lần thử'. Thông điệp cụ thể giúp bạn biết chính xác phải sửa gì.
Sau khi vào tài khoản, bạn mở phần bảo mật để xem danh sách mười phiên gần nhất với IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, click nút đăng xuất từ xa để hủy token của phiên đó ngay lập tức.
Trang đăng nhập hoạt động trên Chrome, Firefox, Safari và Edge phiên bản mới nhất. Chúng tôi kiểm tra tương thích hàng tuần để đảm bảo form hiển thị đúng và script xác thực chạy mượt trên mọi nền tảng.